Căn cứ kế hoạch đào tạo năm học 2024-2025 của Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội;

Căn cứ Kế hoạch đảm bảo chất lượng giáo dục năm 2025 số 07/KH-ĐHKT-TTrKTĐBCL ngày 07/01/2025 của Hiệu trưởng Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội;

Căn cứ Quyết định số 588/QĐ-ĐHKT-TTrKTĐBCL ngày 13/12/2024 của Hiệu trưởng Trường Đại Học Kiến trúc Hà Nội về việc ban hành “Quy định về công tác lấy ý kiến phản hồi của người học, cán bộ, giảng viên, nhân viên và các bên liên quan của Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội”,

Nhà trường thông báo kế hoạch thực hiện hoạt động lấy ý kiến phản hồi của người học, cán bộ, giảng viên, nhân viên và các bên liên quan của Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội học kỳ II năm học 2024-2025 như sau:

1. Mục đích

  Hoạt động lấy ý kiến phản hồi của các bên liên quan giúp Nhà trường có thêm thông tin phản hồi từ người học, cán bộ, giảng viên, nhân viên và các bên liên quan... để từ đó có những điều chỉnh cần thiết nhằm không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng giáo dục của Nhà trường, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người học và xã hội;

  Kết quả phản hồi của các bên liên quan được sử dụng trong Báo cáo tự đánh giá của đơn vị phục vụ hoạt động đánh giá chất lượng và kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục, chương trình đào tạo theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo;

  Xây dựng và phát triển văn hóa chất lượng trong Nhà trường, tiếp cận theo quan điểm cải tiến liên tục, trách nhiệm giải trình, minh bạch thông tin.

2. Yêu cầu

Việc tổ chức thu thập ý kiến phản hồi phải đảm bảo tính thống nhất, đầy đủ và chính xác; các tiêu chí phải bao hàm đầy đủ nội dung về lĩnh vực cần khảo sát.

Người học, cán bộ, giảng viên, nhân viên, các bên liên quan thực hiện việc phản hồi phải đảm bảo khách quan, công bằng, trung thực trong việc cung cấp thông tin phản hồi theo Phiếu khảo sát do Nhà trường ban hành. Kết quả khảo sát có giá trị thống kê, phân tích và đánh giá chất lượng.

Thông tin phản hồi phải được xử lý khách quan, trung thực và được sử dụng đúng mục đích.

Kết quả phản hồi về hoạt động giảng dạy phải được bảo mật, chỉ được cung cấp cho cá nhân và lãnh đạo đơn vị liên quan theo chỉ đạo của Hiệu trưởng Nhà trường.

3. Nội dung và công cụ khảo sát

3.1. Phiếu lấy ý kiến phản hồi của người học về chất lượng giảng dạy học phần

Nội dung: tổ chức thực hiện học phần; nội dung chương trình; hoạt động giảng dạy của giảng viên; hoạt động kiểm tra đánh giá kết quả học tập.

Công cụ: Mẫu phiếu HAU.KSM01 (Phụ lục I.1).

3.2. Phiếu lấy ý kiến phản hồi của sinh viên tốt nghiệp

Nội dung: chương trình của chuyên ngành đào tạo; quá trình giảng dạy - học tập - nghiên cứu khoa học; các hoạt động hỗ trợ và cơ sở vật chất; đánh giá chung.

Công cụ: Mẫu phiếu HAU.KSM02 (Phụ lục I.2).

3.3. Phiếu lấy ý kiến phản hồi của người học về các hoạt động hỗ trợ học tập, cơ sở vật chất và trang thiết bị

Nội dung: tiếp cận dịch vụ giáo dục; cơ sở vật chất; môi trường đào tạo; hoạt động đào tạo; kết quả đào tạo; hoạt động hỗ trợ người học; hoạt động cố vấn học tập; đánh giá chung.

Công cụ: Mẫu phiếu HAU.KSM03 (Phụ lục I.3).

https://forms.gle/E33w1zE6V6xPa8Ck9

3.4. Phiếu lấy ý kiến phản hồi của giảng viên về môi trường làm việc tại Trường

Nội dung: chế độ chính sách; cấp quản lý trực tiếp của giảng viên trong quá trình công tác; cơ hội đào tạo thăng tiến; hoạt động nghiên cứu khoa học; hoạt động phục vụ cộng đồng; cơ sở vật chất và trang thiết bị; các hoạt động hỗ trợ; đánh giá chung.

Công cụ: Mẫu phiếu HAU.KSM04a (Phụ lục I.4).

3.5. Phiếu lấy ý kiến phản hồi của cán bộ chuyên viên, nhân viên về môi trường làm việc tại Trường

Nội dung: chế độ chính sách; cấp quản lý của cán bộ chuyên viên, nhân viên trong quá trình công tác; cơ hội đào tạo và thăng tiến; cơ sở vật chất và trang thiết bị; các hoạt động hỗ trợ; đánh giá chung.

Công cụ: Mẫu phiếu HAU.KSM04b (Phụ lục I.5).

4. Kế hoạch khảo sát

5. Tổ chức thực hiện

           Phòng Thanh tra, Khảo thí và Đảm bảo chất lượng là đơn vị đầu mối tổ chức thực hiện và tổng hợp báo cáo kết quả; các đơn vị trong toàn Trường phối hợp thực hiện theo phân công.

       Đề nghị các đơn vị, cá nhân có liên quan nghiêm túc thực hiện ./.